Mantenimiento de CCTV

No sirve de nada instalar un sistema de CCTV de última generación si luego deja de funcionar por cualquier causa. Todos los sistemas de CCTV deberían contar con un servicio de mantenimiento para asegurarnos de que todo funciona correctamente.

Por ello es vital que, como vimos en nuestro artículo sobre CCTV, revisemos cada componente del sistema:

Mantenimiento del DVR (grabador y disco duro)

  • Revisar la fuente de alimentación del equipo DVR.
  • Si el equipo DVR alimenta a las cámaras, comprobar que la alimentación funciona correctamente.
  • Comprobar la limpieza exterior e interior del equipo. El polvo entre los chips es un gran enemigo.
  • Comprobar la cerradura de seguridad del armario. De nada sirve un sistema de CCTV que puede ser saboteado fácilmente.
  • Verificar el espacio en el disco duro y que su configuración ahorre espacio y no evite en ningún momento la grabación de nuevas imágenes mediante el borrado automático de imágenes que se puedan descartar.
  • Verificar que la transmisión de vídeo en tiempo real al monitor no tiene lag ni ninguna distorsión.
  • Si es un sistema conectado a Internet, revisar la conexión.

Mantenimiento de los monitores

  • Verificar el contraste y brillo de cada monitor para una correcta visualización por parte del operador de CCTV.
  • Limpiar los monitores con una solución apropiada.
  • Comprobar que la conexión a los cables de transmisión de señal y alimentación está fija y firme.
  • Comprobar que los monitores están correctamente sujetos, sea a la mesa, armario o pared donde se encuentren instalados.

Mantenimiento de las cámaras

  • Limpiar las cámaras de manera adecuada, tanto por dentro como por fuera, prestando especial atención al cristal de protección y la lente.
  • Verificar que las sujeciones a la pared o techo son firmes.
  • Comprobar si los ángulos son los correctos.
  • Comprobar que el enfoque, iris, capacidad lumínica y otras características de la lente no se han degradado.

Mantenimiento del cableado

  • Verificar que el cableado entre las cámaras y sensores esté en condiciones óptimas, con conexiones firmes y sin degradación o roturas en la protección del cable.
  • Asegurarse de que los conectores realizan la conexión de manera correcta y no se desprenden del cable.
  • Comprobar que todos los cables están correctamente sujetos en sus puntos de anclaje a paredes, techos, etc.
  • Comprobar el estado de los tubos que aúnan varios cables.
  • Revisar que la transmisión es correcta, sin distorsiones.

Mantenimiento de los sistemas de aviso y alarma

  • Comprobar la conexión entre el sistema de alarma del CCTV y la central.
  • Realizar pruebas de activación y desconexión del sistema.
  • Comprobar que la programación es la adecuada para el entorno y necesidades del cliente.
  • Comprobar el funcionamiento del botón de pánico.
  • Revisar que la sirena se activa correctamente y su volumen es adecuado.

Comprobación del software

Un punto que muchas veces se olvida en las revisiones de los sistemas de CCTV es el software. Con sistemas cada vez más modernos e informatizados, el software tiene cada vez más importancia en el correcto funcionamiento del sistema CCTV:

  • Comprobar que las licencias del software de control central están en vigor.
  • Comprobar que se cuenta con la última versión del software y, en caso contrario, actualizarlo.
  • Verificar que el software de control en smartphones y otros dispositivos de los distintos empleados funciona correctamente.
  • Asegurarse de que la configuración de cada apartado del software de CCTV es la correcta.

Otros

  • Revisar las pegatinas y carteles que avisan de que la zona está siendo videovigilada, para cumplir con la LOPD.
  • Revisar y cambiar las claves maestras.
  • Comprobar el estado de todas las baterías de cada dispositivo del sistema. Probablemente alguna necesite reemplazarse.

Conclusión

Como podemos ver, el mantenimiento de estos sistemas no es tan sencillo como podría parecer en un primer momento. Con tantas partes que han de funcionar correctamente y en consonancia, son muchas pequeñas cosas las que se pueden estropear.
Pero sin estas revisiones, nos podemos encontrar con un sistema fantástico que no sirve de mucho. Por eso, aconsejamos, como mínimo, una revisión anual.

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